شروط الخدمة
إرشادات واضحة لرياض الأطفال والطاقم والعائلات
Pebli خدمة وعلامة تجارية من Nexo Labs LLC. تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق Pebli للآباء والموقع ومنصة إدارة رياض الأطفال B2B. بمواصلة استخدام الخدمات فإنك توافق على الشروط أدناه. آخر تحديث: مايو 2026.
هل تحتاج إلى نسخة؟
تُشغَّل Pebli بواسطة Nexo Labs LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة في وايومنغ (رقم الملف 2025-001825198). راسلنا لطلب نسخة موقعة أو لطرح أسئلة قانونية حول هذه الشروط.
support@pebli.app1. علاقتك بنا
تشكّل هذه الشروط اتفاقًا ملزمًا قانونًا مع Nexo Labs LLC، التي تدير خدمة وعلامة Pebli. توفر Pebli برمجيات لمراكز التعليم المبكر والعائلات؛ وهي ليست مقدّم رعاية أطفال ولا توظّف طاقمك.
- تطبيق جوال B2C للآباء والأوصياء لتلقي الحضور وتحديثات الرعاية اليومية والرسائل من روضة طفلهم.
- منصة ويب B2B لمالكي رياض الأطفال والمديرين والمساعدين لإدارة الأطفال والصفوف والحضور والسجلات اليومية والتواصل مع العائلات.
- أدوات تواصل تربط الطاقم المخوَّل بالعائلات المسجّلة وفق سياسات مركزك.
يخضع استخدام الخدمات أيضًا لـ سياسة الخصوصية وأي إرشادات مجتمع ننشرها.
2. قبول الشروط
- يمكنك إبرام عقد ملزم والموافقة على الالتزام بهذه الشروط.
- توافق على سياسة الخصوصية، وحيثما ينطبق، إرشادات المجتمع.
- إذا كنت تتصرف نيابة عن عمل، فلديك سلطة إلزام الكيان، وهو مسؤول بالكامل عن النشاط بموجب حساب Pebli الخاص به.
احتفظ بنسخة من هذه الشروط لسجلاتك. يجب أن يحصل المستخدمون دون 18 عامًا على موافقة الوالد أو الوصي.
3. تغييرات الشروط
قد نحدّث هذه الشروط لميزات جديدة أو تغييرات في المنتج أو أسباب قانونية. سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» وقد نقدّم إشعارًا إضافيًا للتحديثات الجوهرية. الاستمرار في الاستخدام يعني قبولك للشروط المعدَّلة.
4. حسابك
- قدّم معلومات تسجيل دقيقة ومحدَّثة.
- احمِ بيانات تسجيل الدخول وأبلغ support@pebli.app عن أي وصول غير مصرح به.
- اقبل المسؤولية عن كل النشاط بموجب الحساب.
- افهم أن Pebli قد تعلّق أو تنهي الحسابات التي تنتهك السياسات أو تخلق مخاطر.
قد تُعلَّق الحسابات أو تُنهى بسبب المخالفات. لحذف حسابك راسل support@pebli.app.
5. استخدامك لخدماتنا
استخدام غير قانوني أو غير مصرح به
- استخدام الخدمات إذا لم تستطع الموافقة قانونيًا على الشروط.
- الانخراط في نشاط غير قانوني أو ضار أو احتيالي أو مضلل.
- انتحال هوية الآخرين أو إنشاء حسابات مزيفة.
- محاولة الوصول إلى حسابات ليست لك.
إساءة الاستخدام والإساءة التقنية
- استخدام الروبوتات أو البرامج النصية أو الزواحف دون موافقة كتابية.
- الهندسة العكسية أو فك التجميع أو اشتقاق الشيفرة المصدرية.
- تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة دون موافقة.
- بيع المنصة أو استغلالها تجاريًا خارج الاستخدام المسموح.
- التدخل في التشغيل العادي أو تجاوز ضوابط الأمان.
محتوى ضار أو محظور
- محتوى عنيف أو كاره أو مضايق أو تمييزي.
- تهديدات أو تحريض أو الترويج لإيذاء النفس.
- محتوى جنسي يشمل قاصرين أو ينتهك قوانين حماية الأطفال.
- مشاركة معلومات خاصة دون موافقة.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
- رفع برمجيات خبيثة أو فيروسات أو بريد عشوائي أو عروض مضللة.
قد يُزال المحتوى أو السلوك الذي يخالف هذه القواعد، وقد يُقيَّد الوصول وفق تقديرنا.
6. رسوم الاشتراك والفوترة
يشترك مشغّلو رياض الأطفال ومراكز الرعاية الذين يستخدمون لوحة تحكم B2B في خطة (Starter أو Pro أو Premium أو Enterprise). تُحصَّل الرسوم وفق الخطة وفترة الفوترة التي تختارها عند الدفع أو في حسابك، ما لم نتفق معك كتابيًا على أسعار مختلفة (على سبيل المثال، اتفاقية مؤسسات مخصصة).
اشتراكات B2B
تُعرض أسعار الاشتراك والميزات المضمنة وحدود الاستخدام (مثل عدد رياض الأطفال أو الأطفال أو مستخدمي الطاقم) أثناء الإعداد أو في شاشة تغيير الخطة. جميع ميزات المنتج مضمنة في كل خطة؛ تنطبق الحدود على السعة فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تطبيق الوالدين
يُقدَّم تطبيق Pebli للآباء للعائلات المسجّلة كجزء من استخدام مركزك لـ Pebli. لا نفرض على الآباء رسوم منصة منفصلة لميزات التواصل القياسية الموضحة في خطتك.
التغييرات والضرائب والأسئلة
- قد نعدّل هذه الأسعار أو ندخل رسومًا لقدرات جديدة. سنحدّث هذه الشروط و/أو نقدّم إشعارًا كما هو موضح في القسم 3. الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ سريان التغييرات يُعد قبولًا، إلا حيث يقتضي القانون الإلزامي خلاف ذلك.
- الرسوم المذكورة لا تشمل الضرائب أو الرسوم أو الجبايات المعمول بها ما لم نذكر خلاف ذلك.
- لأسئلة حول كيفية ظهور المبالغ في لوحة التحكم أو المدفوعات، تواصل معنا على support@pebli.app.
7. مدفوعات الاشتراك والمبالغ المستردة ونزاعات الفوترة
يحكم هذا القسم مدفوعات اشتراك B2B المعالجة لصالح Nexo Labs LLC عبر معالج الدفع لدينا (حاليًا Stripe, Inc. وشركاؤها). بالاشتراك، تفوّضنا بتحصيل رسوم الخطة وفترة الفوترة المختارة. تتبع المبالغ المستردة والإلغاءات تدفقات المنتج وأي قواعد إلزامية للمستهلك أو البيع عن بُعد تنطبق عليك. يُقرأ هذا القسم مع القسم 6 (رسوم الاشتراك).
- التفويض. بإتمام الدفع في التطبيق أو الموقع، تفوّضنا ومعالج الدفع بتحصيل طريقة الدفع المختارة للمبلغ المعروض عند الدفع، بالإضافة إلى أي ضرائب معمول بها، واستخدام بيانات الدفع والمعاملات كما هو موضح في سياسة الخصوصية وشروط المعالج.
- لا مشورة ضريبية أو تنظيمية. الأسعار والرسوم المذكورة ليست مشورة ضريبية. أنت مسؤول عن تقاريرك الضريبية وعن تحديد ما إذا كانت المعاملة توريدًا خاضعًا للضريبة في وضعك.
- المبالغ المستردة والائتمانات. حيث يُطلب مبلغ مسترد أو ائتمان بموجب قواعد الاشتراك أو القانون المعمول به، سنعالجه عبر طريقة الدفع الأصلية عندما يكون ذلك عمليًا. تعتمد الجداول الزمنية المصرفية على جهة إصدار بطاقتك والمعالج.
- تغييرات الخطة. تُعالَج الترقيات والتخفيضات والإلغاءات في لوحة التحكم أو عبر الدعم. قد يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الدفع.
- التغييرات بطلب المستخدم. تواصل مع support@pebli.app مع اسم مؤسستك ومرجع الدفع لأسئلة الفوترة التي لم تُحل في المنتج.
- الاستردادات ونزاعات الدفع. توافق على محاولة حل مشكلات الدفع معنا بحسن نية قبل بدء استرداد بطاقة أو مطالبة «حماية المشتري»، عندما يكون هذا الحل غير الرسمي معقولًا. إذا قُدّم استرداد أو عكس مماثل، قد نقدّم للمعالج والمؤسسة المالية معلومات عن المعاملة، ونحدّث سجلات الفوترة والاشتراك، ونعلّق الوصول أو نخصمه حيث يُسمح، ونسترد المبالغ المعكوسة بشكل غير صحيح. قد تؤدي الاستردادات أو النزاعات غير المناسبة أو المتكررة أو الاحتيالية إلى إغلاق الحساب أو إنفاذ آخر.
- العلاقة بالقسم 6. رسوم الاشتراك وحدود الخطة كما هو موضح في القسم 6 وكما ينعكس في حسابك.
- المسؤولية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن التأخيرات المصرفية أو انقطاعات المعالج أو فروق صرف العملات التي تؤثر على توقيت أو مبلغ الائتمان في حسابك؛ تظل مسؤوليتنا الإجمالية عن قضايا الدفع والمبالغ المستردة خاضعة للقيود في القسم 13 (تحديد المسؤولية).
- القانون الإلزامي. إذا تضمنت قوانين مكان إقامتك أو مكان الدفع حقوقًا لا يمكن تقييدها تعاقديًا (بما في ذلك حقوق تبريد أو إفصاح أو استرداد معينة للمستهلكين)، تسود تلك الأحكام على اللغة غير المتسقة في هذا القسم 7 في النطاق المطلوب؛ ويظل الباقي ساريًا بالكامل إلى أقصى حد مسموح.
محتوى Pebli
تنتمي البرمجيات والشيفرة والتصاميم والواجهات والشعارات والعلامات التجارية والنصوص والرسومات والمرئيات إلى Pebli أو مرخَّصة لها وتحميها قوانين الملكية الفكرية.
- ترخيص محدود وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمات لأغراض شخصية أو أعمال مشروعة عند اتباع هذه الشروط.
- لا نسخ أو توزيع أو عرض عام أو استخدام للعلامات التجارية دون موافقة كتابية.
محتوى المستخدم
يشمل محتوى المستخدم أي نص أو وسائط أو سجلات يومية أو صور أو رسائل دردشة أو بيانات ملف شخصي تشاركها.
- تحتفظ بالملكية لكنك تمنح Pebli ترخيصًا عالميًا وخاليًا من الرسوم وقابلًا للنقل والترخيص من الباطن لاستضافة المحتوى واستخدامه وإعادة إنتاجه وعرضه وتكييفه لتشغيل الخدمات وتحسينها.
- يجب أن تكون لديك حقوق المحتوى الذي تشاركه. قد نزيل المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القانون.
8. الرسائل والتواصل العائلي
قد يرسل الطاقم تحديثات وإشعارات ورسائل إلى العائلات المسجّلة عبر Pebli. عامل العائلات باحترام، وشارك فقط المعلومات المناسبة لدورك التعليمي، واتبع سياسات مركزك بشأن الصور وبيانات الأطفال. قد تراجع Pebli الاتصالات لأسباب تتعلق بالسلامة أو الإدارة أو القانون حيث يُسمح.
9. عمليات رعاية الأطفال ودورنا
Pebli برمجيات لرياض الأطفال والعائلات. لا نقدّم رعاية أطفال ولا نوظّف طاقمك ولا نشرف على الأطفال في الموقع. تظل الصحة والسلامة والترخيص والرعاية اليومية في موقعك الفعلي مسؤوليتك كمشغّل.
- Pebli منصة تقنية، وليست مقدّم رعاية أطفال أو جهة تنظيمية.
- أنت مسؤول عن الامتثال لقوانين التعليم ورعاية الأطفال والخصوصية المعمول بها.
- سجلات الحضور والرعاية اليومية في Pebli تدعم عملياتك لكنها لا تحل محل السجلات التنظيمية المطلوبة ما لم تُكوّنها لهذا الغرض.
- النزاعات حول الرعاية في الموقع بين العائلات ومركزك، وليس مع Pebli، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
- يجب أن تكون المعلومات التي تدخلها عن الأطفال والعائلات دقيقة وتُستخدم فقط للتواصل التعليمي المشروع.
10. مسؤوليات مشغّل روضة الأطفال
- قدّم معلومات ملف روضة الأطفال وجهات الاتصال بدقة.
- ابقَ مسؤولًا عن أفعال المديرين والمساعدين والمستخدمين الآخرين على حسابك.
- استخدم البيانات الشخصية فقط لأغراض التعليم المبكر المشروعة وامتثل لقوانين الخصوصية.
- لا تبع أو تُسئ استخدام البيانات المكتسبة عبر Pebli أبدًا.
- احصل على أي موافقات أبوية مطلوبة للصور والرسائل ومشاركة البيانات وحافظ عليها.
11. السلامة والإدارة والإنفاذ
قد نتخذ الإجراءات التالية دون إشعار مسبق لحماية المستخدمين أو مشغّلي رياض الأطفال أو المنصة:
- إزالة المحتوى أو تقييد الوصول إليه.
- تقييد الميزات أو تعليقها.
- تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين أو المنظمين.
- اتخاذ خطوات قانونية أو تقنية لحماية المنصة.
- التعاون مع إنفاذ القانون عند الاقتضاء أو لمنع الضرر.
12. إخلاء المسؤولية
- تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات.
- لا نضمن تشغيلًا دون انقطاع أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
- لسنا مسؤولين عن قرارات رعاية الأطفال أو الصحة أو السلامة في الموقع التي يتخذها مشغّلو رياض الأطفال أو طاقمهم.
- Pebli منصة برمجيات وليست طرفًا في الاتفاقات بين العائلات ورياض الأطفال بشأن التسجيل أو الرسوم أو الرعاية اليومية.
- لا تدير Pebli وNexo Labs LLC مرافق رعاية أطفال ولا توظّف طاقمك ولا تشرف على الأطفال في الموقع. تلك مسؤولية مشغّل روضة الأطفال وحده.
13. تحديد المسؤولية
- Pebli غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية.
- لا مسؤولية عن الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو البيانات المفقودة.
- لسنا مسؤولين عن الأضرار التي يسببها مستخدمون آخرون أو قرارات مشغّلي رياض الأطفال أو الطاقم.
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن المطالبات أو الخسائر المتعلقة برعاية الأطفال في الموقع أو حوادث الصحة أو السلامة أو سلوك مشغّلي رياض الأطفال أو طاقمهم.
- تقتصر المسؤولية الإجمالية على المبالغ التي دفعتها لـ Pebli (إن وُجدت) في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة أو الحادث الذي نشأت عنه المطالبة.
14. التعويض
توافق على تعويض Pebli وNexo Labs LLC والشركات التابعة لهما والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن:
- استخدامك للخدمات.
- محتوى المستخدم الخاص بك.
- انتهاكك لهذه الشروط أو القانون المعمول به.
- تفاعلاتك مع المستخدمين أو العائلات أو مشغّلي رياض الأطفال، بما في ذلك نزاعات الرعاية في الموقع التي تشارك فيها كمستخدم للخدمات.
- المطالبات المتعلقة بالدفع والمبالغ المستردة والاستردادات المرتبطة بمعاملاتك عبر الخدمات، إلا بقدر ما لا يمكن للقانون الإلزامي تقييد التعويض.
15. الإنهاء
- قد تعلّق Pebli الوصول أو تنهيه إذا انتهكت الشروط أو خلقت مخاطر أو إذا أوقفنا الخدمات.
- يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات وطلب حذف الحساب في أي وقت.
- تظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والمسؤولية والتعويض والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.
16. القانون الحاكم والنزاعات
ما لم يقتضِ القانون الإلزامي خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط لقوانين إسرائيل، وتُحل النزاعات في محاكم تل أبيب. توافق على اختصاصها.
17. تغييرات الخدمات
قد نغيّر أو نحدّث أو نعلّق أو نوقف أي جزء من الخدمات دون مسؤولية. نقدّر الملاحظات لمواصلة التحسين.
18. شروط قانونية أخرى
تعمل Pebli كوسيط تقني بموجب القانون الإسرائيلي. لا نبدأ محتوى المستخدم ولا نحرره كناشر ولا نؤيده. نحافظ على إجراءات إشعار وإجراء معقولة (بلاغات، قائمة إدارة، سجلات تدقيق) ونتصرف بسرعة عند الشكاوى الصحيحة. راجع سياسة حقوق النشر وسياسة إدارة المحتوى.
تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة حقوق النشر وسياسة إدارة المحتوى وأي إرشادات معمول بها الاتفاق الكامل.
إذا كان حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأقسام المتبقية سارية.
عدم إنفاذ حكم لا يُعد تنازلًا عن ذلك الحق.
قد نتنازل عن حقوقنا والتزاماتنا؛ تحتاج إلى موافقة كتابية للتنازل عن حقوقك.
19. تواصل معنا
هل لديك أسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا؟ تواصل في أي وقت:
Nexo Labs LLC 111 NE 1st St, 8th Floor, Suite #89239 Miami, FL 33132 Wyoming LLC (File No. 2025-001825198) البريد الإلكتروني: support@pebli.app
ابقَ على اطلاع
سننشر دائمًا أحدث الشروط هنا. احفظ هذه الصفحة أو اشترك في تحديثات المنتج للبقاء على اطلاع.
طلب التحديثات