سياسة الخصوصية
الشفافية والثقة لالحضانات والعائلات
Pebli هي خدمة وعلامة تجارية تابعة لـ Nexo Labs LLC. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم نحن ("Pebli"، "نحن"، "لنا") بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها الخاصة بالموظفين وأولياء الأمور والأطفال الذين تعالجون بياناتهم من خلال خدماتنا. باستخدام تطبيق أولياء الأمور أو منصة B2B من Pebli، فإنكم توافقون على هذه الممارسات. آخر تحديث: أغسطس 2026.
أسئلة حول الخصوصية؟
Nexo Labs LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة في وايومنغ (رقم الملف 2025-001825198)، تشغّل Pebli. بالنسبة للمستخدمين والحضانات في إسرائيل، يسري قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي على المعالجة الموضحة هنا. راسلوا privacy@pebli.app لاستفسارات الخصوصية أو طلبات الاطلاع أو ممارسة الحقوق. يمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية الخصوصية الإسرائيلية.
privacy@pebli.appقانون الخصوصية الإسرائيلي
يُقدَّم هذا الإشعار لكي تعلموا، قبل جمع البيانات أو عنده، من يعالجها ولأي غرض وما هي حقوقكم، وفق المادة 11 من قانون حماية الخصوصية وتعديل رقم 13 (ساري من 14 أغسطس 2025). سجلات الحساسية معلومات صحية ذات حساسية خاصة. رقم الهوية الإسرائيلي للطفل معرّف قوي. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدم سجلات الحساسية أو أرقام الهوية للتسويق.
من المسؤول عن البيانات
تعتمد الأدوار على نوع البيانات. ملحق معالجة البيانات (DPA) مع الحضانة جزء من عقد B2B.
- لحسابات أولياء الأمور والموظفين والمديرين (الاسم والهاتف والبريد وتسجيل الدخول وبيانات الجهاز والاستخدام): Nexo Labs LLC هي المتحكم في قاعدة البيانات.
- لبيانات تسجيل الأطفال والصحة والحضور والوسائط وتواصل العائلات التي تدخلها الحضانة: مشغّل الحضانة هو المتحكم. Pebli هي الحائز/المعالج وفق تعليمات الحضانة الموثّقة.
- مالك الحضانة أو مديرها ليس طرفًا ثالثًا بشأن بيانات الأطفال التي أدخلتها الحضانة. يحتاج الموظفون المخوَّلون إلى تلك البيانات للرعاية اليومية.
- أولياء الأمور أصحاب البيانات. وهم أيضًا مستخدمو تطبيق الوالدين، وبالنسبة لحساب الوالد نفسه Pebli هي المتحكم.
إشعار بالبيانات المجمّعة عن الأطفال والعائلات
عند تسجيل طفل تدخل الحضانة الحقول أدناه. يُجمع كل حقل للغرض المذكور فقط. قد تُستخدم بيانات إحصائية مجمّعة لا تُعرّف شخصًا لتحسين المنتج.
| الحقل | الغرض |
|---|---|
| الاسم الأول واسم العائلة للطفل | العرض على جهاز الصف وتطبيق الوالدين وتقارير الحضانة؛ التمييز بين الأطفال؛ إظهار الحالة اليومية. |
| رقم الهوية الإسرائيلي (9 أرقام) | تعريف فريد عند التسجيل وعند نقل طفل بين حضانات Pebli لتفادي السجلات المكررة. لا يُستخدم للتسويق ولا يُرسل لمزوّدي الذكاء الاصطناعي. |
| تاريخ الميلاد والجنس | رعاية مناسبة للعمر وإشعارات أعياد الميلاد وتخطيط السعة. |
| تعيين الصف / المجموعة | وضع الطفل مع الموظفين وجهاز الصف الصحيح. |
| الحساسيات (النوع والاسم والشدة والملاحظات) | منع التعرّض لمسببات الحساسية أثناء الوجبات والأنشطة. هذه معلومات صحية. |
| قائمة الأدوية (اختيارية) | يمكن لولي الأمر إضافة أسماء أدوية في تطبيق الوالدين. تسجيل الحضانة لا يتضمن نموذج أدوية. إن أُدخلت فهي معلومات صحية. |
| تعليمات خاصة | ملاحظات رعاية حرّة قد تدخلها الحضانة أو ولي الأمر (مثل الروتين أو التسليم). هذا ليس حقل تشخيص طبي. |
| الوزن والطول وملاحظات التغذية ومقاس الحفاض | سجلات الرعاية اليومية وتسليم المعلومات بين الموظفين. |
| جهات اتصال الطوارئ | الوصول إلى ولي أمر أو بالغ معيّن إذا احتاج الطفل مساعدة عاجلة. |
| اسم ولي الأمر والهاتف والبريد وصلة القرابة | إنشاء حسابات الوالدين وإرسال تحديثات الحضور والرعاية. |
| الحضور والوجبات والنوم والنظافة وسجلات النشاط | سجلات تشغيل يومية وتواصل مع العائلة. |
| الصور والفيديو وسجل موافقة الوسائط | مشاركة التحديثات مع العائلات عند توثيق موافقة الوسائط من قبل الحضانة. |
| ملاحظات الموظفين وعلامة المشاركة في TAMAT (عند الاستخدام) | تسليم داخلي بين المساعدين وإدارة البرنامج في الحضانة. |
معلومات ذات حساسية خاصة (الصحة)
وفق تعديل 13، المعلومات عن صحة الشخص ذات حساسية خاصة. في Pebli الحقل الصحي المجمّع عند التسجيل هو الحساسيات (النوع والاسم والشدة). يمكن لولي الأمر أيضًا إضافة قائمة أدوية اختيارية في تطبيق الوالدين. لا نجمع عضوية صندوق المرضى أو تفاصيل طبيب الحضانة أو نموذج حالات طبية.
- الغرض: الرعاية اليومية والسلامة والاستجابة للطوارئ في الحضانة - وليس الإعلان أو التسويق أو البيع.
- الأساس: موافقة ولي الأمر التي تجمعها الحضانة قبل إدخال البيانات، إضافة إلى العقد مع Pebli (بما في ذلك DPA).
- الوصول: موظفو الحضانة المخوَّلون، وحيث يعرض المنتج ذلك، أولياء الأمور المرتبطون. يصل موظفو Pebli فقط للتشغيل أو الأمن أو الدعم.
- لا نرسل الحقول الصحية أو أرقام الهوية إلى Anthropic أو مزوّدي ذكاء اصطناعي آخرين. الرؤى اليومية الاختيارية تستخدم مقاييس الرعاية (وجبات، نوم، حضور) وليس السجلات الطبية.
- يمكن رفض تقديم معلومات الحساسية. عندئذ قد لا تتمكّن الحضانة من توثيق الحساسيات في Pebli؛ تبقى السلامة في الموقع مسؤولية الحضانة.
رقم الهوية الإسرائيلي للطفل
عند إدخاله يُحفظ الرقم كمعرّف فريد في Pebli لتسجيل الطفل أو نقله دون إنشاء ملف مكرر. في مسار التسجيل الحالي هو مفتاح البحث ولذلك مطلوب. لا نستخدمه للتسويق ولا نشاركه مع المعلنين ولا نرسله لمزوّدي الذكاء الاصطناعي. يمكن لأولياء الأمور طلب تصحيحه من الحضانة أو من privacy@pebli.app. حذف الرقم يتبع تعليمات الحضانة وواجبات حفظ السجلات؛ ولا يُحذف تلقائيًا عند حذف ولي الأمر لحسابه.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية بثلاث طرق: البيانات التي تقدمونها، والبيانات التي تُجمع تلقائيًا أثناء الاستخدام، والبيانات المستلمة من أطراف ثالثة.
معلومات الحساب والملف الشخصي
- الاسم الكامل وصورة الملف الشخصي والجنس والعمر/تاريخ الميلاد
- عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور
- تفاصيل الحضانة للمشغّلين: الاسم القانوني والدور ومعلومات الاتصال
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
- الصور والتحديثات اليومية والرسائل المشتركة مع العائلات
- سجلات الحضور والوجبات والنوم والنظافة والأنشطة التي يدخلها الموظفون
معلومات الأطفال والتسجيل
- أسماء الأطفال وتعيين الصف وتاريخ الميلاد والجنس ورقم الهوية الإسرائيلي والحساسيات وقائمة أدوية اختيارية وتعليمات خاصة وجهات اتصال الطوارئ والملاحظات التي تدخلونها - انظروا إشعار الحقل تلو الحقل أعلاه
- بيانات اتصال أولياء الأمور والأوصياء المرتبطة بالأطفال المسجلين
الدردشة والتواصل
- الرسائل بين الموظفين وأولياء الأمور (حيثما تكون مفعّلة)
- الصور أو مقاطع الفيديو المرسلة عبر الدردشة ومحادثات الدعم
التحقق
- مستندات التحقق من العمر أو الهوية عند الاقتضاء
- إثبات ملكية النشاط التجاري لحسابات B2B
معلومات الجهاز والمعلومات التقنية
- عنوان IP ومعرّفات الجهاز ونظام التشغيل والطراز
- دقة الشاشة وإعدادات اللغة وإصدار التطبيق وشركة الاتصالات
معلومات الاستخدام
- الصفحات أو الشاشات المعحضانة والإجراءات المنفّذة
- الشاشات والميزات والرسائل التي تتفاعلون معها والوقت المستغرق
- النقرات واللمسات ومدة الجلسة
بيانات الموقع
- الموقع التقريبي المستمد من عنوان IP
- لا نجمع حالياً موقع GPS دقيقاً لميزات الرعاية الأساسية
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للوظائف والتحليلات والأمان والتخصيص والإعلان (إن وُجد)
- إشارات من Firebase Analytics وFirebase Messaging وسجلات خوادم AWS
1.3 المعلومات من أطراف ثالثة
- Twilio، الذي يرسل رموز OTP عبر الرسائل القصيرة لمصادقة الهاتف
- مشغّلو الحضانات الذين تتفاعلون معهم على منصة B2B
- مستخدمون آخرون يذكرونكم أو يضعون علامة عليكم في المحتوى أو الدردشات
- شركاء التحليلات مثل Firebase ومزوّدو البنية التحتية مثل AWS
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نعالج المعلومات الشخصية لتشغيل المنصة وتخصيص التجارب والتواصل معكم والحفاظ على سلامة المجتمع وتحسين الأداء والامتثال للقانون. لا نقوم باتخاذ قرارات آلية تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية.
وظائف المنصة
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين ومساحات عمل الحضانات
- عرض الصفوف والأطفال والحضور والسجلات اليومية؛ وإدارة التواصل مع العائلات
- إدارة الرسائل والإشعارات وأدوات B2B
التخصيص
- عرض التحديثات ذات الصلة من الحضانة المسجّل فيها طفلكم
- تكييف تجربة التطبيق والموقع وفق تفضيلاتكم
التواصل
- إرسال التأكيدات والتحديثات والإشعارات عبر Firebase Messaging
- الرد على طلبات دعم العملاء وأسئلة المنتج
السلامة والإشراف على المحتوى
- اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو انتهاكات السياسات
- الإشراف على المحتوى وإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا
التحليلات والتحسينات
- فهم كيفية تنقّل المستخدمين في التطبيقات والمنصة
- تحسين الاستقرار والأداء وتطوير وظائف جديدة
الالتزامات القانونية
- التحقق من الهوية أو العمر عندما يقتضي القانون ذلك
- الامتثال للوائح المعمول بها والطلبات القانونية
3. كيف نشارك المعلومات
لا نبيع المعلومات الشخصية. نشارك البيانات فقط في الحالات المحدودة أدناه.
مزوّدو الخدمات
نشارك فقط البيانات اللازمة لمزوّدي الخدمة للعمل نيابةً عنا، بما في ذلك Firebase (Analytics وMessaging وCrashlytics) واستضافة AWS وTwilio (SMS/OTP) وStripe (مدفوعات اشتراك B2B) وAnthropic (رؤى يومية اختيارية من مقاييس الرعاية فقط - وليس أرقام الهوية أو الحقول الصحية) وMeta Pixel على موقع التسويق عند موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط التسويقية.
مشغّلو الحضانات (حسابات B2B)
عند تسجيل طفلكم في حضانة تستخدم Pebli، يمكن للموظفين المصرّح لهم في ذلك المركز الوصول إلى معلومات الطفل والعائلة اللازمة للرعاية اليومية والتواصل. لا يتلقى مشغّلو الحضانات رسائلكم الخاصة خارج ميزات المراسلة في Pebli المُعدّة لمركزكم.
الامتثال القانوني
قد نفصح عن المعلومات استجابةً لأوامر المحكمة أو الطلبات الحكومية أو تحقيقات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون ذلك.
عمليات النقل التجارية
إذا شاركت Pebli في اندماج أو استحواذ أو بيع، فقد تُنقل معلوماتكم إلى الكيان الجديد.
4. حقوقكم وخياراتكم
حسب موقعكم، قد تمارسون الحقوق التالية. سنتحقق من هويتكم قبل معالجة الطلب ونرد خلال المدة التي يقتضيها القانون.
- بموجب قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي: الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكم، وطلب تصحيح بيانات ناقصة أو غير دقيقة
- طلب حذف حسابكم؛ سجلات تسجيل الأطفال والبيانات الصحية تخص الحضانة ولا تُحذف تلقائيًا عند إغلاق حساب ولي الأمر
- الاعتراض على التسويق المباشر؛ لا نستخدم البيانات الصحية للأطفال أو أرقام الهوية للتسويق
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية الخصوصية الإسرائيلية
- تحديث أو تصحيح بيانات حسابكم في إعدادات التطبيق
- تصدير نسخة قابلة للنقل من بياناتكم عبر الإعدادات أو GET /api/user/privacy/export (بعد المصادقة)
- طلب حذف الحساب عبر الإعدادات أو POST /api/user/privacy/request-deletion
- الانسحاب من استخدامات معينة للبيانات أو تعطيل إشعارات الدفع
- إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على الموقع (قبول أو رفض غير الأساسية)
- بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك الأنظمة المشابهة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما تنطبق): الاعتراض على المعالجة أو تقييدها أو تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية حيثما ينطبق ذلك
- بموجب قوانين الخصوصية الأمريكية المعمول بها (مثل CCPA/CPRA): الحق في المعرفة والحذف والتصحيح وإلغاء الاشتراك في البيع/المشاركة - نحن لا نبيع المعلومات الشخصية؛ يمكنكم مراسلة privacy@pebli.app لطلبات عدم البيع/المشاركة
قدّموا طلبًا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@pebli.app أو استخدموا أدوات الخصوصية داخل التطبيق.
5. أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، رغم أنه لا يوجد نظام آمن بالكامل.
- بنية تحتية آمنة على AWS مع ضوابط للشبكة والوصول
- قنوات اتصال مشفّرة بين التطبيقات والخوادم
- صلاحيات قائمة على الأدوار وحوكمة الوصول الداخلي
- مراقبة النشاط المشبوه وإساءة الاستخدام
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب طالما كان ذلك ضروريًا لتشغيل المنصة والامتثال للالتزامات القانونية ودعم الأمن والتحقق من ملكية الحساب. تُحذف بيانات حساب ولي الأمر والموظف بعد طلب حذف صالح، مع مراعاة الحفظ القانوني. سجلات تسجيل الطفل والصحة والحضور والوسائط تخص الحضانة: لا تُحذف تلقائيًا عند إغلاق حساب ولي الأمر. بعد مغادرة الطفل يتبع الاحتفاظ تعليمات الحضانة وواجبات حفظ السجلات.
7. خصوصية الأطفال
تعالج Pebli معلومات عن الأطفال المسجلين بشكل أساسي نيابةً عن مشغّل الحضانة (كحائز/معالج)، بما في ذلك أرقام الهوية وسجلات الحساسية، مع موافقة أبوية تجمعها الحضانة (بما في ذلك موافقة الوسائط). Pebli منصة تقنية وليست مقدّم رعاية أطفال ولا مقدّم خدمات صحية. تطبيق أولياء الأمور مخصص لأولياء الأمور والأوصياء القانونيين (عادةً من سن 18 فما فوق). لا نسمح عن علم للأطفال بإنشاء حساباتهم الخاصة. الرؤى اليومية الاختيارية تستخدم مقاييس الرعاية فقط ويجب ألا تتضمن أرقام هوية أو سجلات حساسية أو قوائم أدوية. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل بما يخالف القانون المعمول به، فسنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
قد تُخزَّن معلوماتكم، بما في ذلك بيانات الأطفال المحتفظ بها لحضانات إسرائيلية، أو تُعالَج لدى مزوّدين مثل AWS وFirebase وTwilio وStripe وAnthropic في الولايات المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو دول أخرى. حيثما يُطلب، نستخدم ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية) للنقل الدولي. لا ننقل أرقام الهوية الإسرائيلية أو الحقول الصحية إلى Anthropic. يبقى نقل البيانات الشخصية إلى الخارج خاضعًا للقانون الإسرائيلي، بما في ذلك قانون حماية الخصوصية ولوائحه.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تطور خدماتنا. سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وعند الاقتضاء، نقدّم إشعارًا إضافيًا.
10. اتصلوا بنا
Nexo Labs LLC • مكتب الخصوصية (privacy@pebli.app)
111 NE 1st St, 8th Floor, Suite #89239
Miami, FL 33132
Wyoming LLC (File No. 2025-001825198)
📩 privacy@pebli.app