كيف تعالج Pebli بيانات الأطفال والعائلات لحضانتكم

1. الموضوع والمدة

توفر Pebli برمجيات للتسجيل والحضور وسجلات الرعاية اليومية وتواصل العائلات وعمليات الحضانة ذات الصلة. تستمر المعالجة طوال الاشتراك وأي فترة احتفاظ تتطلبها تعليماتكم أو القانون. يسري هذا الملحق على البيانات الشخصية التي تدخلونها أو تجمعونها عبر Pebli عن الأطفال وأولياء الأمور والموظفين.

2. الأدوار

• أنتم (مشغّل الحضانة) المتحكم في بيانات تسجيل الأطفال والصحة والحضور والوسائط وتواصل العائلات التي تدخلونها.
• Nexo Labs LLC (Pebli) هي الحائز/المعالج لتلك البيانات، وتعمل فقط وفق تعليماتكم الموثّقة، بما في ذلك الشروط وهذا الملحق وإعدادات المنتج.
• Pebli هي المتحكم في بيانات حسابات أولياء الأمور والموظفين والمديرين اللازمة لتشغيل الحسابات نفسها.
• أولياء الأمور أصحاب البيانات. وقد يكونون أيضًا مستخدمي تطبيق الوالدين، حيث Pebli متحكمة في حساب الوالد نفسه.

3. أنواع البيانات الشخصية

طبيعة المعالجة: الاستضافة والتخزين والعرض والمراسلة والنسخ الاحتياطي وأدوات رؤى الذكاء الاصطناعي الاختيارية. تُدرج المعلومات ذات الحساسية الخاصة بموجب القانون الإسرائيلي عندما تدخلونها.

4. واجبات Pebli كمعالج

• معالجة بيانات الأطفال والعائلات وفق تعليماتكم فقط وليس لتسويقنا.
• إبقاء الموظفين ذوي الوصول ملزمين بالسرية.
• تطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية: التشفير أثناء النقل وصلاحيات حسب الدور والمراقبة والنسخ الاحتياطي.
• عدم إرسال أرقام الهوية أو الحقول الصحية إلى Anthropic أو مزوّدي ذكاء اصطناعي آخرين. يجوز للرؤى اليومية الاختيارية استخدام مقاييس الرعاية فقط.
• مساعدتكم في الرد على طلبات أصحاب البيانات المتعلقة بالبيانات التي نحتفظ بها لكم.
• إخطاركم دون تأخير غير مبرر بعد العلم بخرق بيانات شخصية نعالجها لكم، وتقديم معلومات معقولة تحتاجونها للوفاء بواجبات الإشعار.
• حذف أو إعادة بيانات الأطفال والعائلات عند انتهاء العقد وفق تعليماتكم، باستثناء ما يجب الاحتفاظ به قانونًا.
• توفير معلومات معقولة لإثبات الامتثال والسماح بعمليات تدقيق متفق عليها كتابةً، مع مراعاة السرية وأمن العملاء الآخرين.

5. واجباتكم كمتحكم

• توافر أساس قانوني لإدخال البيانات واستخدامها، بما في ذلك موافقة ولي الأمر قبل إدخال رقم الهوية أو الحساسيات للطفل.
• إعطاء أولياء الأمور الإشعار الذي يقتضيه قانون الخصوصية الإسرائيلي عند جمع البيانات.
• جمع موافقة الوسائط والاحتفاظ بها قبل مشاركة صور أو فيديو لطفل.
• قصر وصول الموظفين على من يحتاج البيانات للرعاية.
• عدم توجيه Pebli لمعالجة بيانات لغرض لا يتوافق مع تشغيل الحضانة أو هذا الملحق.
• معالجة طلبات أولياء الأمور التي يجب عليكم كمتحكم الإجابة عنها.

6. المعالجون الفرعيون

تأذنون لـ Pebli باستخدام المعالجين الفرعيين التاليين. سنخطر بالتغييرات الجوهرية. قد تتم المعالجة في الولايات المتحدة.

• Amazon Web Services - الاستضافة وتخزين الوسائط والبنية التحتية
• Google Firebase - التحليلات والإشعارات وتقارير الأعطال
• Twilio - رموز SMS لمرة واحدة
• Stripe - مدفوعات اشتراك B2B
• Anthropic - رؤى يومية اختيارية من مقاييس الرعاية فقط (وليس أرقام الهوية أو الحقول الصحية)
• Meta - بكسل تسويقي على موقع التسويق العام فقط بموافقة ملفات الارتباط

7. النقل الدولي

قد يخزّن المعالجون الفرعيون البيانات الشخصية في الولايات المتحدة أو دول أخرى. حيثما يُطلب تستخدم Pebli ضمانات تعاقدية. يبقى نقل البيانات الشخصية الإسرائيلية إلى الخارج خاضعًا لقانون حماية الخصوصية. لا ننقل أرقام الهوية أو الحقول الصحية إلى Anthropic.

8. إشعار الخرق

إذا علمنا بخرق بيانات شخصية نعالجها لكم، سنخطر جهات اتصال حساب الحضانة دون تأخير غير مبرر ونقدم الوقائع المتاحة بشكل معقول. تبقون مسؤولين عن الإشعارات إلى سلطة حماية الخصوصية وأصحاب البيانات عندما يلزمكم القانون بذلك كمتحكم.

9. الحذف والإعادة

خلال العقد يمكنكم تصحيح سجلات الأطفال أو إلغاء تفعيلها في المنتج. عند انتهاء العقد راسلوا privacy@pebli.app لطلب الحذف أو التصدير. لا تُحذف حسابات أولياء الأمور والموظفين التي ما زالت مستخدمة جملةً لمجرد انتهاء اشتراك الحضانة. قد تؤخر الحفظات القانونية ودورات النسخ الاحتياطي المحو الكامل.

10. ترتيب المستندات

هذا الملحق جزء من شروط الخدمة. إذا تعارض مع سياسة الخصوصية بشأن أدوار المتحكم/المعالج لبيانات الأطفال، يسود هذا الملحق لمعالجة B2B. يسود القانون الإسرائيلي الإلزامي للخصوصية على هذا الملحق عند التعارض بشأن المعالجة في إسرائيل.