הצהרת נגישות

מפעיל האתר: Nexo Labs LLC, חברה באחריות מוגבלת מוויומינג (מספר תיק 2025-001825198). כתובת מפורסמת: 111 NE 1st St, קומה 8, סוויטה #89239, מיאמי, פלורידה 33132, ארצות הברית. Pebli היא שירות דיגיטלי בלבד. הכתובת אינה משרד קבלת קהל לסיוע בנגישות.

אתר: https://pebli.app (כולל נתיבים עם קידומת שפה כגון ‎/en/‎ ו-‎/he/‎). האתר הציבורי זמין באנגלית, עברית, ערבית, ספרדית ורוסית.

ההצהרה חלה על עמודי השיווק, המסמכים המשפטיים, התמיכה וההתחברות, ועל לוח הבקרה המאומת ב-pebli.app. יישומון ההורים של Pebli הוא מוצר נפרד; לפנייה על נגישות ביישומון ציינו מכשיר, מערכת הפעלה ומסך, דרך ערוץ הקשר שלהלן.

היעד הטכני הגלובלי שלנו הוא הנחיות נגישות תוכן אינטרנט (WCAG) 2.1 ברמה AA. לא בוצעה באתר ביקורת נגישות מוסמכת. אין בהצהרה זו טענה לעמידה מלאה ב-WCAG, ואין בה ייעוץ משפטי או אחריות. זכויות נגישות לפי הדין החל עליכם חלות לצד הצהרה זו.

ארצות הברית. אנו שואפים להפוך את pebli.app לשימושי לאנשים עם מוגבלות, ומשתמשים ב-WCAG 2.1 AA כיעד הטכני המקובל לאתרי ציבור. במקום שבו חוק האמריקאים עם מוגבלויות (ADA) או כללי נגישות פדרליים או מדינתיים אחרים חלים על השירות, הם שולטים. אין טענה לאישור ADA.

ישראל. לגבי משתמשים ומפעילי מעונות בישראל, אתר זה הוא שירות באינטרנט לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, לרבות החובה לפרסם הצהרת נגישות (תקנה 35ה). תקן האינטרנט הישראלי הוא ת"י 5568, המבוסס על WCAG 2.0 ברמה AA. לא מפורסם בעמוד זה פטור מאותן תקנות.

מדינות אחרות. אנו שוקלים גם דיני נגישות חובה במקומות שבהם אנו מציעים את השירות. אם כלל מקומי דורש יותר מהצהרה זו, הכלל המקומי גובר.

אנו משלבים שיקולי נגישות בעיצוב ובפיתוח. באתר הציבורי קיימות ההתאמות הבאות, ואנו ממשיכים לשפר גם את הכלים אחרי התחברות:

אנו מפרסמים פערים ביודעין. בודק או אדם המשתמש בטכנולוגיה מסייעת עשוי עדיין להיתקל במחסומים. מגבלות ידועות כוללות:

פניות נגישות מטופלות ב-support@pebli.app. זהו פרטי הקשר המפורסמים לדיווח על חוסר נגישות, לבקשת התאמה או לדיווח על מחסום. טרם פורסם כאן שם של רכז נגישות. עד למינוי אדם ופרסום שמו, תיבה זו היא נקודת הקשר לפניות אלה, כולל למשתמשים בישראל.

אנו עוקבים אחרי התיבה בימי עסקים בארצות הברית (שני-שישי) ובישראל (ראשון-חמישי). אנו שואפים לאשר קבלת פנייה במהירות, ולתת מענה ענייני תוך 14 ימי עסקים. ככל שנוכל, נציע מעקף, נשלים את הפעולה בדוא"ל, או נתאר לוח זמנים לתיקון. נושאים מורכבים בלוח הבקרה עשויים להימשך יותר.

אנא ציינו את כתובת העמוד, תיאור קצר של המחסום או ההתאמה המבוקשת, דפדפן וטכנולוגיה מסייעת (אם יש), ואופן החזרה המועדף. אין כרגע מספר טלפון תמיכה מפורסם; הדוא"ל הוא הערוץ שאנו עוקבים אחריו.

אם לא ניתן להשלים פעולה באתר בגלל מחסום נגישות, כתבו ל-support@pebli.app ותארו את הפעולה. ננסה להשלים אותה עבורכם בדוא"ל או באמצעי סביר אחר, או לקשר אתכם למעון הרלוונטי כאשר הפעולה תלויה במפעיל המעון.

אנא פנו אלינו תחילה כדי שנוכל לנסות לפתור את העניין. אם אינכם מרוצים, ניתן לפנות לרשות שמטפלת בנגישות במדינתכם. הפרטים שלהלן מפורסמים על ידי אותן רשויות ועשויים להשתנות; נא לאמת באתרים הרשמיים.

ארצות הברית. ניתן לפנות לחטיבת זכויות האזרח במשרד המשפטים האמריקאי בנושא ADA (ada.gov). קו מידע שנהוג לפרסם: 800-514-0301 (קול) ו-800-514-0383 (TTY). ייתכנו גם זכויות לפי דין מדינתי או דרך היועץ המשפטי למדינה.

ישראל. ניתן להגיש תלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים. פרטי קשר שנהוג לפרסם לגבי הנציבות:

גרסה זו מתוארכת לאוגוסט 2026. נעדכן אותה לאחר שינוי מהותי באתר, לאחר מינוי רכז נגישות בשם, לאחר כניסה לשוק חדש עם חובות נגישות נוספות, או לאחר ביקורת נגישות פורמלית אם תבוצע. הגרסה בעמוד זה היא ההצהרה העדכנית.