Accesibilidad

Declaración de accesibilidad

Última actualización: julio de 2026

Pebli (un servicio de Nexo Labs LLC) se compromete a hacer que el sitio web Pebli B2B y las experiencias web relacionadas sean más accesibles para las personas con discapacidad, de acuerdo con nuestras capacidades y la ley aplicable. Esta declaración explica nuestro enfoque, las limitaciones conocidas y cómo puede solicitar asistencia o informar de barreras.

1. Alcance

Esta declaración se aplica a las partes públicas de marketing y autenticación del sitio Pebli en pebli.app (incluidas las rutas con prefijo de idioma como /en/ y /he/), como la página de inicio, páginas legales, soporte e inicio de sesión. Algunas herramientas del panel autenticado y operativas son aplicaciones complejas y con muchos datos; trabajamos para mejorar su usabilidad, pero puede necesitar ajustes razonables o un formato alternativo para tareas concretas.

La aplicación móvil nativa de Pebli se trata por separado de esta declaración web; para comentarios de accesibilidad de la app, use el canal de contacto siguiente e indique su dispositivo, versión del SO y pantalla.

2. Normas de referencia y contexto legal

Pretendemos alinearnos, cuando sea practicable, con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA como objetivo técnico no vinculante, y considerar partes relevantes de la norma israelí SI 5568 y las expectativas de accesibilidad aplicables a los servicios que ofrecemos en Israel, sin admitir un nivel concreto de cumplimiento salvo verificación por auditoría experta. Nada en esta declaración es una opinión legal ni una garantía de conformidad plena; los derechos obligatorios en virtud de la Ley de Igualdad de Derechos de las Personas con Discapacidad, 5758-1998, y reglamentos relacionados se aplican junto con esta declaración en la medida en que cubran nuestros servicios y su situación.

Nexo Labs LLC opera el servicio Pebli; los datos publicados de la empresa y el contacto para asuntos legales también figuran en nuestros Términos de servicio y Política de privacidad.

3. Qué estamos haciendo

Trabajamos la accesibilidad en el diseño y el desarrollo, incluida la estructura semántica, la navegación por teclado, el foco visible, alternativas de texto para imágenes significativas, contraste suficiente donde controlamos el tema y diseños responsivos. Revisamos periódicamente los flujos críticos y abordamos las barreras reportadas cuando podemos reproducirlas, con sujeción a limitaciones técnicas y de recursos. Los componentes de terceros (p. ej. mapas, embeds de pago) pueden estar fuera de nuestro control total; podemos confiar en la accesibilidad del proveedor u ofrecer una vía alternativa cuando sea viable.

4. Limitaciones y contenido de terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios externos, documentos en PDF u otros formatos, o contenido suministrado por guarderías. No siempre podemos garantizar la accesibilidad del contenido de terceros o generado por usuarios. Si necesita información de ese contenido en un formato accesible, pídanos mediar una solicitud razonable con la guardería o proporcionar un resumen cuando podamos hacerlo en nuestro rol de producto.

Los cambios rápidos de producto, pantallas heredadas y diferencias de navegador o tecnología de asistencia pueden generar barreras temporales. Priorizamos los informes graves, pero no nos comprometemos a una fecha de corrección concreta en todos los casos.

5. Solicitudes, quejas y asistencia

Si tiene dificultades para usar nuestro sitio web o necesita un ajuste razonable, contáctenos en support@pebli.app. Incluya la URL de la página, una breve descripción del problema, la tecnología de asistencia o el navegador que usa (si corresponde) y su método de contacto preferido. Acusaremos recibo en un plazo razonable y, cuando podamos, propondremos una solución alternativa o un calendario de corrección. Este canal no sustituye ningún procedimiento de queja legal que pueda tener a su disposición, pero es nuestra vía principal de soporte en materia de accesibilidad.

Informar de una barrera

Esta declaración puede actualizarse para reflejar cambios de proceso o de producto. La versión aplicable es siempre la publicada en esta página.