Политика конфиденциальности
Прозрачность и доверие для детских садов и семей
Pebli — сервис и бренд компании Nexo Labs LLC. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы («Pebli», «мы», «нас», «наш») собираем, используем, передаём и защищаем персональные данные сотрудников, родителей и детей, чьи данные вы обрабатываете через наши Сервисы. Используя родительское приложение Pebli или платформу B2B, вы соглашаетесь с этими практиками. Последнее обновление: июль 2026 г.
Вопросы о конфиденциальности?
Nexo Labs LLC, общество с ограниченной ответственностью штата Вайоминг (File No. 2025-001825198), отвечает за сервис Pebli. Пишите нам в любое время по вопросам конфиденциальности, запросам на доступ к данным или для реализации ваших прав.
legal@pebli.app1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем персональные данные тремя способами: данные, которые вы предоставляете, данные, собираемые автоматически при использовании, и данные, полученные от третьих лиц.
Информация об учётной записи и профиле
- Полное имя, фото профиля, пол и возраст/дата рождения
- Адрес электронной почты, номер телефона и пароль
- Сведения о детском саде для операторов: юридическое наименование, роль и контактные данные
Контент, создаваемый пользователями
- Фотографии, ежедневные обновления и сообщения, которыми делятся с семьями
- Журналы посещаемости, питания, сна, гигиены и активности, вносимые сотрудниками
Информация о детях и зачислении
- Имена детей, назначение в группу, дата рождения, аллергии и заметки, которые вы вводите
- Контактные данные родителей и опекунов, связанные с зачисленными детьми
Чат и коммуникация
- Сообщения между сотрудниками и родителями (где это включено)
- Фотографии или видео, отправленные через чат, и обращения в поддержку
Верификация
- Документы для подтверждения возраста или личности, когда это требуется
- Подтверждение права собственности на бизнес для учётных записей B2B
Информация об устройстве и технические данные
- IP-адрес, идентификаторы устройства, операционная система и модель
- Разрешение экрана, языковые настройки, версия приложения и мобильный оператор
Информация об использовании
- Просмотренные страницы или экраны и выполненные действия
- Экраны, функции и сообщения, с которыми вы взаимодействуете, и затраченное время
- Клики, нажатия и продолжительность сеанса
Данные о местоположении
- Приблизительное местоположение, определённое по IP-адресу
- В настоящее время мы не собираем точный GPS для основных функций ухода
Файлы cookie и отслеживание
- Файлы cookie и аналогичные технологии для функциональности, аналитики, безопасности, персонализации и рекламы (при применимости)
- Сигналы от Firebase Analytics, Firebase Messaging и журналов серверов AWS
1.3 Информация от третьих лиц
- Twilio, который отправляет SMS-коды OTP для телефонной аутентификации
- Операторы детских садов, с которыми вы взаимодействуете на платформе B2B
- Другие пользователи, которые упоминают или отмечают вас в контенте или чатах
- Партнёры по аналитике, такие как Firebase, и поставщики инфраструктуры, такие как AWS
2. Как мы используем вашу информацию
Мы обрабатываем персональные данные для работы платформы, персонализации опыта, связи с вами, обеспечения безопасности сообщества, повышения производительности и соблюдения закона. Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений, порождающее правовые или аналогично значимые последствия.
Функциональность платформы
- Создание и управление учётными записями пользователей и рабочими пространствами детских садов
- Отображение групп, детей, посещаемости и ежедневных журналов; управление коммуникацией с семьями
- Управление сообщениями, уведомлениями и инструментами B2B
Персонализация
- Показ актуальных обновлений от детского сада, в котором вы зачислены
- Адаптация опыта в приложении и в веб-интерфейсе под ваши предпочтения
Коммуникация
- Отправка подтверждений, обновлений и уведомлений через Firebase Messaging
- Ответы на обращения в службу поддержки и вопросы о продукте
Безопасность и модерация
- Выявление и предотвращение мошенничества, злоупотреблений или нарушений политик
- Модерация контента и обеспечение соблюдения наших Условий использования
Аналитика и улучшения
- Понимание того, как пользователи перемещаются по приложениям и платформе
- Повышение стабильности, производительности и разработка новых функций
Правовые обязательства
- Проверка личности или возраста, когда этого требует закон
- Соблюдение применимых нормативных требований и законных запросов
3. Как мы передаём информацию
Мы не продаём персональные данные. Мы передаём данные только в ограниченных ситуациях, указанных ниже.
Поставщики услуг
Мы передаём только те данные, которые необходимы поставщикам для выполнения работы от нашего имени, включая Firebase (Analytics, Messaging, Crashlytics), хостинг AWS, Twilio (SMS/OTP), Stripe (платежи B2B-подписки), Anthropic (ежедневные ИИ-инсайты, которые могут обрабатывать метрики ухода) и Meta Pixel на маркетинговом сайте при согласии на маркетинговые cookie.
Операторы детских садов (учётные записи B2B)
Если вы зачислены в детский сад, использующий Pebli, уполномоченные сотрудники этого центра могут получать доступ к информации о ребёнке и семье, необходимой для ежедневного ухода и коммуникации. Операторы детских садов не получают ваши личные сообщения вне функций обмена сообщениями Pebli, настроенных для вашего центра.
Соблюдение законодательства
Мы можем раскрывать информацию в ответ на судебные постановления, запросы государственных органов или расследования правоохранительных органов, когда этого требует закон.
Передача бизнеса
Если Pebli участвует в слиянии, поглощении или продаже, ваша информация может быть передана новому юридическому лицу.
4. Ваши права и возможности выбора
В зависимости от вашего местонахождения вы можете реализовать следующие права. Мы проверим вашу личность перед обработкой запроса и ответим в срок, установленный законом.
- Получить доступ к информации, которую мы храним о вас
- Обновить или исправить данные учётной записи в настройках приложения
- Экспортировать переносимую копию ваших данных через Настройки или GET /api/user/privacy/export (с аутентификацией)
- Запросить удаление учётной записи через Настройки или POST /api/user/privacy/request-deletion
- Отказаться от определённых способов использования данных или отключить push-уведомления
- Управлять настройками cookie на сайте (принять или отклонить необязательные cookie)
- В соответствии с израильским Законом о защите конфиденциальности и режимами, аналогичными GDPR: возражать против обработки, ограничивать обработку или подавать жалобу в надзорный орган, где это применимо
- В соответствии с применимыми законами штатов США о конфиденциальности (напр. CCPA/CPRA): право знать, удалять, исправлять и отказаться от продажи/передачи — мы не продаём персональные данные; вы можете писать на privacy@pebli.app с запросами do-not-sell/share
Отправьте запрос по адресу privacy@pebli.app или используйте инструменты конфиденциальности в приложении. Вы также можете написать на legal@pebli.app по общим вопросам конфиденциальности.
5. Безопасность данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных, хотя ни одна система не является полностью защищённой.
- Защищённая инфраструктура AWS с сетевым контролем и контролем доступа
- Зашифрованные каналы связи между приложениями и серверами
- Разрешения на основе ролей и внутреннее управление доступом
- Мониторинг подозрительной активности и злоупотреблений
6. Хранение данных
Мы храним информацию только столько, сколько необходимо для работы платформы, соблюдения правовых обязательств, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, а также проверки права собственности на учётную запись. Большинство данных удаляется после закрытия учётной записи, если иное не требуется по закону.
7. Конфиденциальность детей
Pebli обрабатывает информацию о зачисленных детях в первую очередь от имени оператора детского сада, с родительским согласием, собранным садом (включая согласие на медиа для фото и видео). Pebli — технологическая платформа, а не поставщик услуг по уходу за детьми. Мобильное приложение для родителей предназначено для родителей и законных опекунов (как правило, от 18 лет). Мы сознательно не позволяем детям создавать собственные учётные записи. Ежедневные ИИ-инсайты могут обрабатывать метрики ухода, как описано у поставщиков услуг. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка в нарушение применимого законодательства, мы примем соответствующие меры для их удаления.
8. Международная передача данных
Ваша информация может храниться или обрабатываться у поставщиков вроде AWS, Firebase, Twilio, Stripe и Anthropic в США, ЕЭЗ или других странах. Где требуется, мы используем надлежащие гарантии (например договорные положения) для международных передач.
9. Изменения настоящей политики
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере развития наших сервисов. Мы обновим дату «Последнее обновление» выше и, когда это уместно, предоставим дополнительное уведомление.
10. Свяжитесь с нами
Nexo Labs LLC • Отдел конфиденциальности (privacy@pebli.app)
111 NE 1st St, 8th Floor, Suite #89239
Miami, FL 33132
Wyoming LLC (File No. 2025-001825198)
📩 legal@pebli.app