Политика модерации контента

Безопасность и законность Pebli

Эта политика описывает, как Pebli проверяет пользовательский контент, обрабатывает жалобы и применяет меры. Она поддерживает статус посредника по применимому праву и мировым практикам: мы не являемся издателями пользовательских публикаций, но оперативно реагируем на обоснованные жалобы и поддерживаем разумные системы модерации. Обновлено: июль 2026.

1. Область применения

  • Фотографии, ежедневные обновления и сообщения между яслями и семьями
  • Содержимое профиля и объявления, где доступны инструменты жалоб
  • Поведение, нарушающее Условия использования, правила защиты детей или применимое право

2. Жалобы на контент

Авторизованные пользователи могут жаловаться на публикации и профили из приложения. На каждый объект допускается одна ожидающая жалоба от пользователя. Мы ограничиваем суточный объём жалоб, чтобы предотвратить злоупотребления.

Категории включают спам, домогательства, безопасность, нарушение авторских прав и другие нарушения, настроенные в приложении.

3. Автоматические меры

  • При нескольких уникальных жалобах на публикацию она попадает в очередь модерации
  • У видеопубликаций звук может автоматически отключаться до проверки человеком (особенно при жалобах на авторские права или безопасность)
  • Публикации могут скрываться из общей ленты на время проверки
  • ИИ может помогать с оценкой риска; значимые действия требуют проверки администратором

4. Проверка человеком и действия

  • Обученные администраторы проверяют контент в очереди в консоли Pebli
  • Действия: оставить контент, отклонить жалобы, скрыть публикацию, отключить или включить звук
  • Каждое действие администратора фиксируется с исполнителем, временем и типом
  • Затронутые пользователи получают уведомление в приложении при скрытии контента или отключении звука

5. Повторные нарушения и аккаунты

Пользователям, которые неоднократно публикуют нарушающий контент или злоупотребляют жалобами, могут ограничить функции или приостановить аккаунты. Операторы яслей остаются ответственными за контент, который публикует их персонал через Pebli.

6. Обжалование

  • Если вы считаете, что мера была ошибочной, напишите на support@pebli.app с ID публикации и пояснением
  • Обычно мы отвечаем в разумный срок в зависимости от объёма и юридических обязательств
  • Ничто в этой политике не ограничивает права, которые могут быть у вас по обязательному закону о потребителях или конфиденциальности

См. также Политику авторских прав для жалоб по интеллектуальной собственности и Политику конфиденциальности для прав на данные.